Minőségbiztosítás
Elkötelezettek vagyunk a kiváló minőség iránt minden tevékenységünkben. Szakértő kollégáink támogatják a már működő rendszereket és irányítási rendszerek kialakításában és bevezetésében közreműködnek.
Szolgáltatásunk kiterjed a belső és beszállítói auditok támogatására, valamint a beszállítók fejlesztésére.
Beszállítói minőségfejlesztés (SQA):
- A beszállítói teljesítmény rendszeres értékelése és auditálása
- Minőségi követelmények és specifikációk egyértelmű meghatározása
- Beszállítói kockázatok azonosítása és kezelése
- Folyamatos fejlesztési programok kidolgozása a beszállítókkal
Belső minőségbiztosítás:
- Minőségirányítási rendszer kialakításának támogatása
- Rendszeres belső auditok végrehajtása
- Folyamatok és termékek minőségi mutatóinak nyomon követése
- Minőségfejlesztési projektek kezdeményezése és végrehajtása
Vevői reklamációkezelés:
- Hatékony panaszkezelési folyamat kialakítása
- Gyors és empatikus válaszadás a vevői panaszokra
- Reklamációk alapos kivizsgálása és elemzése
- A megelőző és korrekciós intézkedések bevezetése a visszatérő problémák elkerülésére
